Terma & Syarat | mr lucky
Tarikh berkuat kuasa: 04 September 2026- Hanya untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas.
- Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja.
- Nama pada akaun mestilah sama dengan nama pada kaedah pembayaran.
- Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan tertentu.
- Sebarang penyalahgunaan sistem boleh menyebabkan dana ditahan.
Penerimaan terma
Dengan mengakses atau menggunakan platform mr lucky, anda bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat yang dinyatakan di sini. Perjanjian ini adalah antara anda sebagai pengguna dan pihak pengurusan platform. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam terma ini, anda diminta untuk berhenti menggunakan perkhidmatan kami dengan serta-merta.
Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan anda selepas perubahan dilakukan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut.
Kelayakan pengguna
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:
Mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun mengikut undang-undang yang terpakai.
Mempunyai keupayaan undang-undang untuk memasuki perjanjian kontrak.
Akses mungkin dihadkan bagi pengguna dari wilayah tertentu mengikut polisi kami.
Pendaftaran dan keselamatan akaun
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menyediakan maklumat yang tepat dan terkini semasa pendaftaran. mr lucky menekankan keselamatan akaun melalui garis panduan berikut:
Hanya satu akaun dibenarkan bagi setiap individu, isi rumah, atau peranti.
Proses pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum sebarang pengeluaran dana diproses.
Kerahsiaan kata laluan adalah tanggungjawab anda. Maklumkan sokongan kami jika akaun anda diceroboh.
Deposit dan pengeluaran
Semua transaksi kewangan dilakukan menggunakan mata wang MYR (RM). Sila ambil perhatian tentang perkara berikut:
Had transaksi dan masa pemprosesan dipaparkan dalam akaun anda dan mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
Kaedah pembayaran yang digunakan mestilah milik pemegang akaun yang sah. Kami tidak akan memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga. Pengesahan dokumen mungkin diperlukan sebelum pembayaran dilakukan bagi memastikan keselamatan dana.
Bonus dan promosi
mr lucky menawarkan pelbagai promosi untuk meningkatkan pengalaman anda. Setiap tawaran mempunyai terma khusus yang terpakai.
Dana bonus biasanya memerlukan jumlah pertaruhan tertentu sebelum boleh dikeluarkan sebagai tunai.
Dana bonus diasingkan daripada baki tunai dan mempunyai peraturan penggunaan yang berbeza.
Terdapat had pertaruhan maksimum bagi setiap pusingan semasa bonus sedang aktif.
Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan pelbagai akaun untuk menuntut tawaran yang sama, akan dianggap sebagai pelanggaran terma. Sila layari halaman promosi untuk maklumat terkini.
Peraturan permainan dan permainan adil
Kami komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang telus. Semua keputusan permainan dijana oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) daripada penyedia permainan kami.
Jika pusingan terganggu akibat masalah teknikal, pusingan tersebut akan dianggap terbatal dan taruhan akan dikembalikan.
Sebarang pertikaian mengenai keputusan permainan akan disiasat berdasarkan log data sistem kami.
Aktiviti dilarang
Pelanggaran aktiviti dilarang boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pembatalan semua kemenangan.
Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:
Menggunakan maklumat palsu atau memanipulasi sistem.
Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan.
Melakukan pertaruhan lindung nilai (hedge betting) secara sistematik.
Menggunakan perisian pihak ketiga untuk bermain secara automatik.
Menggunakan platform untuk aktiviti pencucian wang.
Melakukan tuntutan balik pembayaran tanpa alasan sah.
Perjudian bertanggungjawab
Kami menggalakkan semua pengguna untuk bermain secara bertanggungjawab. Kami menyediakan alat bantuan untuk menguruskan aktiviti anda:
Tetapkan had jumlah deposit harian atau mingguan.
Ketahui berapa lama anda telah bermain melalui notifikasi.
Tutup akaun anda buat sementara atau selama-lamanya.
Sila ambil perhatian bahawa permintaan pengasingan diri yang telah ditetapkan tidak boleh dibatalkan lebih awal. Untuk maklumat lanjut, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab.
Harta intelek
Semua kandungan, logo, grafik, dan reka bentuk yang terdapat pada laman web mr lucky adalah hak milik eksklusif kami atau pemberi lesen kami. Pengguna dilarang menyalin, mengubah suai, atau mengedarkan mana-mana bahagian kandungan tanpa kebenaran bertulis daripada pihak pengurusan.
Ketersediaan dan liabiliti
Perkhidmatan kami disediakan atas dasar "seadanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan kestabilan sistem, mr lucky tidak bertanggungjawab atas gangguan yang disebabkan oleh:
- Penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau kecemasan.
- Gangguan rangkaian internet atau kegagalan penyedia pihak ketiga.
- Keadaan di luar kawalan munasabah kami.
Kami berhak membetulkan sebarang ralat ketara dalam paparan odds, baki akaun, atau jumlah pembayaran yang terhasil daripada ralat teknikal.
Penggantungan dan penamatan
Kami berhak menggantung atau menutup akaun anda jika didapati terdapat pelanggaran terma dan syarat. Semasa siasatan dijalankan, akses ke akaun mungkin dihadkan.
Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab penipuan, dana yang berkaitan mungkin ditahan. Bagi penutupan akaun biasa, baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard.
Perlindungan data
Kerahsiaan data anda adalah keutamaan kami. Maklumat peribadi dan data transaksi dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan, pematuhan keselamatan, dan peningkatan perkhidmatan. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform.
Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana kami menggunakan teknologi penjejakan, sila rujuk Polisi Cookie kami.
Aduan dan pertikaian
Sekiranya anda mempunyai aduan, kami meminta anda untuk menggunakan saluran dalaman kami terlebih dahulu. Sila sertakan maklumat berikut untuk memudahkan proses siasatan:
ID Pengguna dan nama penuh berdaftar.
ID transaksi atau ID pusingan permainan yang dipertikaikan.
Huraian jelas mengenai isu yang dihadapi.
Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, kami akan berusaha mencari jalan penyelesaian yang adil bagi kedua-dua belah pihak.
Perubahan terma
Terma dan syarat ini boleh dikemas kini mengikut keperluan operasi dan perubahan peraturan. Semua perubahan akan dipaparkan di halaman ini. Pengguna dinasihatkan untuk menyemak "Tarikh Berkuat Kuasa" di bahagian atas halaman secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini.
Maklumat hubungan
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran rasmi yang disediakan di laman web ini.
Hubungi Sokongan mr lucky